Как двигать маховик Amazon: все, что вам нужно знать к 2023 году

Хотя маховик Amazon звучит как какая-то древняя машина из глубины тропического леса, на самом деле это довольно простая концепция, которую Джефф Безос написал на салфетке, объясняя ее после того, как узнал об «эффекте маховика». основан на эффекте маховика и подобен Первому закону движения Ньютона: объект останется в покое или в равномерном движении, если на него не воздействует внешняя сила. Что касается Amazon, то для того, чтобы увеличить обороты колеса роста, вокруг него должны вращаться несколько маховиков: более низкие цены, больше сторонних продавцов, улучшение обслуживания клиентов, увеличение трафика, привлечение большего количества сторонних продавцов, больше выбор, более низкие цены; продолжается и продолжается, каждый сегмент добавляет свой импульс к колесу роста, чтобы ускорить его. По мере того, как каждый маховик добавляет свой импульс, поддерживать рост становится все легче и легче.

Что такое маховик Амазонки?

Маховик Amazon — это метафорический объект роста и всего, что с ним связано, чтобы набрать скорость и облегчить дальнейшее ускорение. Визуализация процесса, написанная Джеффом Безосом, теперь известна своей простотой и легкостью для понимания. Обладая базовыми знаниями о маховике Amazon, вы, как продавец, можете использовать эти знания, чтобы извлечь выгоду из импульса и силы роста маховика Amazon. Быть продавцом означает, что вы являетесь маленьким маховиком, который помогает приводить в движение большее колесо, которым является Amazon.

Основание Амазонки

Понимание основы, на которой построена Amazon, может помочь вам понять, почему Amazon и маховик Amazon имеют такой успех:

Первая и самая важная часть основы — это качество обслуживания клиентов. Почти все, кто имеет дело с Amazon, обычно имеют хороший опыт работы с клиентами, и Amazon усердно работает над тем, чтобы клиенты были довольны и возвращались. Некоторые политики, такие как изменения, внесенные в системы возврата и возмещения средств сторонних продавцов Amazon, являются примерами акцента на клиентском опыте.

Вторая часть основы состоит в том, что успех порождает успех и вознаграждается. Для Amazon эффективность и затраты — это то, что поддерживает маховик, снижая затраты, что ведет к снижению цен, ведет к росту, ведет к снижению затрат и т. д. Логистическая система Amazon является передовой, что позволяет ей экономить на затратах и обеспечивает быструю и эффективное выполнение и доставка продуктов, что приводит к инвестициям в новые технологии, продукты и эксклюзивные предложения. Для продавцов все зависит от выбора, продаж и прибыли (от которой Amazon получает долю), поэтому ваш успех в качестве продавца является ключом к общему успеху Amazon. Больше продаж приводит к лучшему рейтингу и лучшему размещению продуктов, что приводит к увеличению продаж… и так далее.

Колесо продавцов маховика Amazon

Как продавец, ваша производительность на Amazon важна для роста Amazon, и у вашего магазина есть свои меньшие шестеренки, которые добавляют импульс вашему собственному росту. Для начала вам необходимо предоставить списки продуктов, которые побуждают клиентов повышать конверсию и продажи. По мере того, как ваши продажи улучшаются, ваш продукт получает более высокий рейтинг, а с более высоким рейтингом вы лучше размещаетесь в листинге на Amazon. Чем более заметен ваш продукт, тем больше вы продаете, и тем быстрее начинает расти импульс для роста. Хорошие отзывы и обслуживание клиентов могут помочь вам расти естественным образом, или вы можете приобрести спонсируемую рекламу продукта и заголовки поисковых объявлений или запустить рекламные акции, чтобы искусственно ускорить свой рост.

Как превратить маховик Amazon в источник прибыли

Есть четыре основных механизма, на которых вы должны сосредоточиться, пытаясь привести в действие маховик Amazon вашего бизнеса и получить прибыль.

Открытие: это возможность для потребителей найти ваши продукты. Есть несколько вещей, на которых вы можете сосредоточиться, чтобы алгоритм Amazon A9 сделал вас видимым для клиентов, когда они ищут продукты, которые у вас есть в наличии. Убедитесь, что вы используете ограничение на количество символов в заголовках с умом; у вас есть только 200 символов для работы. Включите название продукта, торговую марку, что он делает и любые варианты тех, которые могут быть найдены. Пункты списка вашего продукта должны легко читаться, хорошо отформатированы и содержать полезную информацию. Если у вас есть гарантия или гарантия, рекламируйте их по пунктам. Ключевые слова важны; убедитесь, что вы добавили правильные ключевые слова во все свои списки: в заголовок, маркеры, заголовок, описание и бэкэнд.

Трафик: вам нужны потребители, просматривающие ваши списки, чтобы улучшить ваш рейтинг, поэтому вам нужно найти способы привлечения трафика. Самый распространенный метод – использование рекламы. Оптовики или владельцы брендов на платформе Amazon Vendor Central или Vendor Express имеют доступ к различным инструментам через Amazon Marketing Services (AMS). Продавцы 3P на Seller Central Platform имеют более ограниченные возможности: реклама спонсируемых продуктов и поисковые объявления в заголовках (только для владельцев брендов).

Конверсия: как только вы привлечете потребителей к своим объявлениям, вам нужно, чтобы ваш продукт продавался, а для этого требуются убедительные детали. Расскажите как можно больше подробностей о своем продукте и включите историю своего бренда, чтобы добавить привлекательности. Вы можете включить девять фотографий в список товаров, поэтому используйте их все с умом. Видео — это новая функция для продавцов 1P, которая скоро будет доступна для продавцов 3P, владеющих брендами. Обязательно отвечайте на любые вопросы потенциальных покупателей в разделе «Вопросы и ответы», чтобы предоставить важную информацию им и другим потребителям. Рекламные акции помогут сделать ваше имя известным и привлечь больше потребителей, чтобы покупать ваши продукты, если они хорошо работают.

Обзоры: обзоры очень важны для продажи вашего продукта, так как многие люди будут полагаться на опыт других в вашем магазине. Обзоры продуктов важны, списки без отзывов часто выглядят подозрительно. Положительные отзывы часто говорят о хорошем опыте работы с клиентами, поэтому предоставьте качественный продукт по хорошей цене, доставьте его быстро и устраните любые проблемы как можно быстрее, и вы получите положительные отзывы в кратчайшие сроки. Не забудьте проверить отзывы ваших конкурентов, чтобы увидеть, что пошло не так с их продуктами, чтобы вы могли исправить это в своем, если это необходимо.

Сохранение импульса маховика Amazon для дальнейшего успеха

Как упоминалось выше, привести маховик Amazon в движение — сложная задача. Как только вы проделаете тяжелую работу, чтобы запустить колесо продавца, оно будет продолжать вращаться с минимальным обслуживанием. Однако не успокаивайтесь. Изменения будут происходить время от времени (например, изменения политики). Вы должны быть уверены, что идете в ногу с изменениями на рынке, чтобы вы могли приспособиться и гарантировать, что ничто не замедлит ваш маховик неожиданно. Будьте в курсе, используйте возможности и быстро действуйте, когда необходимо внести изменения, и вы пожинаете плоды.

Количество просмотров: 972