Прогнозы в области электронной торговли на 2024 год

2023 год стал годом значительных перемен в мире электронной коммерции, и следующий год, вероятно, будет столь же впечатляющим. Некоторые тенденции, возникшие в последнее время, будут приобретать все большее значение, но появятся и другие, с которыми нам еще предстоит столкнуться. Взгляд на предстоящий год всегда спекулятивен, но давайте посмотрим, что мы, вероятно, испытаем в 2024 году и в последующий период.

Социальная коммерция и контент для покупок будут продолжать расти

Социальная коммерция, конечно, не является чем-то новым в 2024 году, но ее значение, вероятно, будет расти. Бренды, которые широко представлены на таких чрезвычайно популярных платформах, как TikTok, имеют непревзойденную возможность увеличить свою долю в кошельке. В 2023 году Bytedance, материнская компания TikTok, приняла решение прекратить работу TikTok Storefront, заменив его TikTok Shop и устранив необходимость пользователям покидать платформу для совершения покупки.

Как перестроить свой технологический стек электронной коммерции для многоканальных продаж

В 2024 году этот улучшенный покупательский опыт станет проблемой для других рынков электронной коммерции. Создав единый канал продаж и платформу социальных сетей, TikTok сможет понимать привычки просмотра и покупательские предпочтения без файлов cookie или пикселей отслеживания, обеспечивая точный таргетинг и предоставляя высокоэффективную информацию. эффективный способ для брендов оптимизировать покупки.

Не только торговые площадки обеспокоены ростом популярности Тикока. Вы можете ожидать, что другие платформы социальных сетей будут использовать на своих каналах полезный для покупок контент. Meta сосредоточена на улучшении своих «поточных» покупок за счет перехода на Shop Ads. Возможность совершить покупку продукта в несколько кликов скоро станет широко распространенной независимо от того, какую платформу социальных сетей вы используете. Привлечение влиятельных лиц уже несколько лет находится в центре внимания брендов электронной коммерции, но растущая популярность живой коммерции, где влиятельные лица демонстрируют свои любимые продукты в потоковом режиме с возможностью совершить мгновенную покупку, будет расти в 2024 году.

Розничные СМИ станут еще более важными!

Розничные средства массовой информации уже некоторое время растут, но поскольку торговые площадки продолжают доминировать в покупательских предпочтениях потребителей, эта форма рекламы, вероятно, будет расти и дальше. Есть несколько факторов, которые могут способствовать росту розничных медиа в электронной коммерции. Первым из них является конфиденциальность данных и постепенный отказ от файлов cookie. Влияние этой тенденции на каналы, которые используют файлы cookie для таргетинга, уже ощущают бренды электронной коммерции. Уже стало сложнее (и, следовательно, дороже) ориентироваться на активность в сети с использованием таких каналов, как Instagram и Facebook. Вероятно, этот процесс ускорится, поскольку Google наконец прекратит использование сторонних файлов cookie во втором полугодии 2024 года.

Поскольку бренды менее способны эффективно ориентироваться на покупателей, которые проявили намерение совершить покупку через социальные сети, лучший способ обеспечить охват нужной аудитории — это размещать рекламу на самих торговых площадках. Еще одним катализатором для розничных СМИ является привлекательность потока высоких доходов для торговых площадок. В условиях высококонкурентной среды электронной коммерции реклама является для рынка способом получать прибыль, не отпугивая продавцов, получая часть их доходов. Брендам следует быть в курсе последних рекламных возможностей и лучших практик на каждой торговой площадке, на которой они продают, поскольку в 2024 году это станет приоритетом для многих торговых площадок. Некоторые более агрессивно, чем другие, сохраняют видимость для рекламодателей ( Аллегро, например) и на маркетплейсах по всему миру будет много разных предложений.

В центре внимания устойчивое развитие и этика покупок

Устойчивое развитие является очень важной задачей, особенно среди молодых потребителей. В зависимости от категории это может оказаться очень важным фактором при принятии окончательного решения о покупке. В 2024 году этот показатель, вероятно, увеличится, поскольку климатический кризис не демонстрирует никаких признаков замедления. Продавая на таких торговых площадках вы связываете свой бренд и то, что он означает, с местом назначения, в котором вы продаете. Это явление может быть положительным; маркетплейс имеет отличную репутацию в области доставки и обслуживания клиентов. Но есть и отрицательная сторона: брендам на Ozon, Yandex Market, Wildberries приходится брать на себя часть исторически плохой репутации в плане устойчивого развития.

Бренды могут попытаться преодолеть эту проблему, диверсифицируя структуру своих каналов и продавая продукцию на нескольких торговых площадках. Полный отказ — это радикальный шаг, и его не рекомендуется, учитывая, что каждая покупка в электронной торговле повлияет на ваш углеродный след, независимо от того, какой канал вы используете. Наиболее экологически этичными каналами для брендов являются те, которые продают отремонтированные бывшие в употреблении товары. Они стали популярны среди потребителей, которые заботятся об окружающей среде или ищут скрытую жемчужину!

Количество просмотров: 689