Стоит ли конвертировать свой интернет-магазин в площадку электронной коммерции?

Электронная коммерция стала для людей популярным способом заработка в Интернете. Интернет-бизнес предполагает определенную гибкость и свободу, чего нельзя сказать о традиционных витринах. Эта возможность расширяется, поскольку потребители отдают приоритет эффективности и удобству при совершении покупок. Но открытие интернет-магазина — не единственный способ окунуться во вселенную электронной коммерции.

Некоторые могут даже сказать, что интернет-магазин ограничивает потенциал роста конкретных брендов. В то время как некоторые компании успешно продавали свою продукцию по различным каналам, другие перешли на полномасштабные рынки. Этот переход работает лучше всего, когда лица, принимающие решения, четко понимают преимущества и недостатки своего конкретного бренда – и мы хотим помочь вам в этом разобраться. Мы составили это краткое руководство, чтобы помочь вам решить, может ли ваш интернет-магазин стать рынком электронной коммерции.

Потенциальные преимущества онлайн-торговой площадки

Бренды делали этот шаг в прошлом, и на это есть веские причины. На бумаге бизнес-модель звучит довольно просто: получите все преимущества интернет-магазина и долю от того, что зарабатывают другие продавцы. Мы объясним эту сложность позже, но давайте сосредоточимся на положительных моментах.

Рост и масштабируемость

Подумайте обо всех усилиях, которые вы приложили для создания своего бренда. Вы усердно работаете над повышением осведомленности, внушением лояльности и созданием ажиотажа. Другие интернет-продавцы тоже так делают. Переключаясь на онлайн-торговую площадку, вы получаете доступ к сети и аудитории своих продавцов. Каждый из них приводит своих клиентов. Если вы сможете предоставить своим поставщикам фантастический опыт, они останутся, и вы оба будете расти вместе.

Руководство по росту продаж на маркетплейсах и за его пределами

Различные виды повседневной работы

Теперь подумайте, сколько времени вы тратите на выполнение заказов, управление запасами и выполнение других утомительных задач. Некоторым людям это нравится, но другие хотят продавать хорошие продукты. Переход на рынок электронной коммерции может помочь вам делать больше того, что вы хотите, и меньше мелочей. Каждый магазин будет выполнять свои заказы. Они будут следить за своим инвентарем. Не поймите меня неправильно, вам еще многое предстоит сделать, но работа будет другая. Вы потратите больше времени на такие вещи, как:

• Контроль успеха поставщиков
• Оттачиваем опыт клиентов
• Привлечение большего количества сторонних продавцов, которые могут способствовать развитию бизнеса
• Взаимодействие с клиентами посредством поддержки и обратной связи.
• Поддержание вашей онлайн-платформы

Дело не в том, что у вас не будет никакой работы. Просто работа может выглядеть иначе, чем то, на что вы сейчас тратите время.

Ответственное изменение темпа

Некоторые владельцы онлайн-бизнеса хотят немного все перепутать. Управление интернет-магазином отнимает у вас много сил, но вы, вероятно, не захотите полностью отказываться от всех своих достижений. Переход из магазина на рынок может помочь вам найти этот хрупкий баланс. Эти две бизнес-модели во многом пересекаются. Вы по-прежнему можете поддерживать свой магазин и продавать свою продукцию, но вы также можете привлекать других продавцов. Вы даже можете начать с малого, чтобы проверить почву. Пожалуйста, пригласите нескольких избранных продавцов на торговой площадке, связанных с вашим брендом, и посмотрите, понравится ли он вам. Посмотрите, как отреагируют ваши клиенты, а затем решите, хотите ли вы делать это больше.

Когда придет время погрузиться, вам придется отнестись к делу более серьезно:

• Создание нового бизнес-плана
• Изучите ожидания рынка
• Понимать выплаты и политику поставщиков
• Имейте подходящие технические инструменты для резервного копирования.

3 новые задачи, над которыми стоит задуматься

Операционный разрыв между одним магазином и онлайн-рынком не покажется огромным, но вы его заметите. В конце концов, у них есть множество различий, которые стоит изучить. Если вы решите переключиться, вы столкнетесь с уникальными проблемами. Ниже мы выделим три самых крупных из них и дадим вам несколько идей о том, как на них можно реагировать.

Выделитесь в новом конкурентном пространстве

В Интернете существует бесчисленное множество онлайн-торговых площадок, некоторые из которых имеют огромное количество подписчиков. Слышали ли вы когда-нибудь об Маркетплейсах? Конечно, есть! Каждый имеет. Эти торговые площадки сделали себе имя по всему миру. Вы не можете просто появиться на сцене и ожидать, что возьмете верх. Но вам также не придется с ними конкурировать. Да, эти бренды лидируют по продажам в электронной коммерции и другим важным показателям, но вы можете дифференцировать свой рынок, сосредоточившись на нескольких простых вещах, таких как:

• Развитие ниши
• Создание сообщества
• Предлагая отличный клиентский опыт
• Оптимизация списков продуктов
• Знание потребностей ваших клиентов

В любой отрасли вы найдете конкуренцию. Вы преодолеете это, только делая что-то другое.

Управление имеет приоритет над продажами

Кажется, сейчас самое время вспомнить старое клише о том, что на другой стороне трава зеленее. Хотя управление онлайн-торговой площадкой может облегчить разочарование, связанное с работой одного сайта электронной коммерции, это не означает, что вы будете любить каждую секунду своей работы. У вас будут моменты, когда вы подумаете, что оставили бизнес электронной коммерции позади и перешли в индустрию управления людьми. Переход имеет другой набор обязанностей; ваш успех зависит от успеха ваших поставщиков, и наоборот. Взаимная подотчетность случается, но в конечном итоге все ложится на ваши плечи. Ничто из этого не обязательно плохо. Просто важно знать об изменениях, прежде чем приступить к работе.

Привлечение продавцов и покупателей

Если у вас есть устоявшийся рынок, вам не придется беспокоиться о наборе персонала. Бренды захотят продавать на вашей платформе, когда узнают об этом от своих клиентов, но перед этим вам придется убедить их, что вы того стоите. Операторы торговых площадок связывают это с извечным вопросом о курице и яйце. Вам нужны хорошие продавцы, чтобы привлечь клиентов на ваш рынок. Но продавцы хотят идти только туда, где есть клиенты. Было бы лучше, если бы вы привлекли обоих одновременно. Это может выглядеть как продажа их в соответствии с видением того, каким станет рынок для сторонних продавцов. Покажите им, чем вы будете сравнивать себя с другими конкурентами, и убедите их, что им следует присоединиться.

Некоторые из них будут включать в себя льготы для них. Если вы читаете этот блог, у вас есть преимущество, потому что, как человек, управляющий интернет-магазином, вы знаете, какие стимулы вы хотели бы видеть. Подумайте, как вы можете ухаживать за ними так, как вы хотели бы, чтобы за вами ухаживал развивающийся рынок. Что касается клиентов, здесь, как и везде, применимы основные принципы маркетинга. Покажите им, что ваше предложение дает им то, чего им сейчас не хватает. Возможно, это удобство. Возможно, это сообщество. Возможно, дело в чем-то другом. Что бы это ни было, оно должно определяться тем, чего хочет ваша целевая аудитория, поэтому убедитесь, что вы знаете ее достаточно хорошо, чтобы понять, чего она хочет.

 

Количество просмотров: 545