У вас возникли проблемы с доставкой вашего инвентаря в нужное место, в нужное время, в нужном количестве и в нужном состоянии? Ты не один. Как опытный продавец маркетплейсов Ozon, Wildberries, Yandex Market, я могу искренне сказать, что сложно отслеживать и контролировать продукт, который проходит через длинную цепочку поставок, прежде чем он прибудет в конечный пункт назначения. Однажды ваш инвентарь окажется в руках вашего поставщика в Китае. Затем на следующей неделе он отправляется к экспедиторам в порту Шанхая, к таможенникам и так далее, пока, наконец, не окажется на вашем целевом складе. Тем временем вы вернулись домой, работая над развитием своего бизнеса на маркетплейсах, а это значит, что у вас нет целого дня, чтобы отслеживать свои запасы. Что делать, если некоторые элементы отсутствуют? Или они приходят в плохом состоянии? Обычно вы не можете просто бросить все и физически пойти на склад, чтобы выяснить это. Умножьте этот уровень сложности на десять, если вы управляете несколькими SKU на нескольких мировых рынках! Так что да, отслеживание запасов может быть логистической головной болью.
43% малых предприятий розничной торговли борются с низкой видимостью продукта из-за несовершенных процессов управления запасами, таких как неточные данные о запасах и сбой связи на каком-то этапе логистической цепочки. В любом случае, затронутые предприятия в конечном итоге вынуждены иметь дело с неверными производственными графиками, неправильным количеством заказов, задержкой поставок и часто испытывают трудности с отслеживанием своих запасов по мере их поступления и ухода. Однако, независимо от причины, эти предприятия ставят себя в ситуацию, когда они могут не знать, когда именно им нужно изменить порядок или передать заказ, пока не станет слишком поздно. Это часто приводит к дефициту или необходимости в дорогостоящих экспресс-доставках. Предположим, вы имеете дело с теми же проблемами, что и выше. В этом случае пришло время инвестировать в инструмент отслеживания запасов, который дает вам возможность лучше контролировать уровень запасов и своевременно размещать повторные заказы и передачи, чтобы иметь запасы без дорогостоящих авиаперевозок.
Управляйте своими ожиданиями, зная, как и когда ваши товары поступят на ваши склады. Как вы знаете, морская, воздушная и наземная доставка имеют свои плюсы и минусы. В то время как авиаперевозки являются быстрыми и удобными, они могут быть слишком дорогими для некоторых продуктов, и каждый из них всегда будет на вашей марже. Напротив, грузы морским и наземным транспортом столь же надежны, но более доступны, хотя их доставка может занять очень много времени (например, около 30 дней для морских перевозок). Тем не менее, что бы вы в конечном итоге ни выбрали, вы должны знать время доставки выбранного вами грузового транспорта, чтобы точно отслеживать свои запасы. Более продвинутый инструмент отслеживания запасов позволит вам разбить время выполнения заказов между этапами производства, отгрузки и другими этапами, чтобы вы могли отслеживать предполагаемые даты завершения и прибытия, чтобы вы могли заранее планировать организацию логистики на различных этапах, избегая простоев, которые иногда может произойти, когда, скажем, ваш поставщик и транспортно-экспедиторская компания не совсем синхронизированы относительно того, когда запасы будут доступны для отправки.
Вы даже можете использовать данные о предыдущих транзакциях, чтобы принимать более взвешенные решения о доставке в будущем. Корректировка сроков выполнения в ваших индивидуальных заказах на поставку, чтобы отразить реальную реальность того, что произошло с вашими поставками, позволит вам определить возможности для изменения сроков выполнения будущих заказов, чтобы они более точно соответствовали тому, что на самом деле произойдет в реальном мире. Например, если экспедитор постоянно срывает сроки, что приводит к дефициту товара с вашей стороны, это может стоить вашему бизнесу больших денег. Зная, что это может произойти снова, вы можете либо скорректировать время выполнения заказов, чтобы у вас было достаточно времени для повторного заказа, чтобы учесть такие задержки, либо вместо этого вы можете решить найти более надежную международную транспортную компанию.
4 распространенных проблемы продавца на Ozon, Wildberries, Yandex Market и как их решить
Некоторые продукты могут быть утеряны или украдены на каком-то этапе процесса доставки и обработки. А, как известно, недостающие единицы наносят ущерб вашему бизнесу. Это снижает прибыль и увеличивает риск того, что вам не хватит запасов, и вы, вероятно, потратите больше денег на авиадоставку, чтобы получить дополнительный запас вовремя для распродаж или других специальных мероприятий.
О, и если вам когда-либо приходилось платить 3PL за инвентаризацию, потому что вы не доверяли их цифрам только для того, чтобы узнать, что они были правы все это время, это дело прошлого. Вы можете оставаться на той же странице и выявлять расхождения, пока не стало слишком поздно или слишком дорого. При правильном отслеживании запасов вы можете легко отследить запасы с поврежденными или отсутствующими единицами, неправильным количеством заказа или простыми и простыми математическими ошибками до их источника, чтобы быстро устранить их, внеся необходимые корректировки задолго до того, как они вас укусят.
Вы также должны установить минимальный или максимальный уровень запасов для каждого ASIN на торговой площадке, если ваш инструмент позволяет это. Затем вы можете просмотреть список продуктов, которые приближаются к этому уровню, и быстро разместить и отправить новые заказы на покупку. Настраиваемые приложения для отслеживания запасов, позволяют вам фильтровать, создавать группы и перемещать элементы на панели инструментов, чтобы отображать только те заказы и информацию, которые вы хотите видеть, тем самым упрощая некоторые из ваших процессов управления запасами и улучшая прозрачность и сосредоточенность. Например, возможность изолировать продукты, запасы которых могут закончиться, или продукты, запасы которых излишки, означает, что можно предпринять гораздо более действенные усилия для исправления ситуации. Эти информационные панели также могут просматриваться вашей маркетинговой командой, чтобы действовать соответствующим образом при создании своих маркетинговых планов.
Оптимизация процессов также означает меньшее количество электронных таблиц. Мы все знаем, что ввод данных в электронные таблицы вручную, поддержание этих данных в актуальном состоянии и работа с несколькими электронными таблицами могут отнимать много времени и быть подвержены ошибкам, особенно если вы управляете несколькими SKU. Что, если бы вы могли собрать их все вместе в одном централизованном месте? Или просто избавиться от электронных таблиц на этот раз? Система управления запасами с настраиваемым инструментом отслеживания заказов дает вам возможность быть всезнающим — делать и видеть все на одной платформе. Дополнительные советы по управлению запасами см. в разделе Как организовать свой запас.
Как я уже упоминал ранее, ведение неточного отчета о запасах может привести к дефициту, упущенным продажам и даже к дорогостоящим авиаперевозкам. Поэтому не рекомендуется просто полагаться на устаревшие методы управления запасами, такие как подсчет запасов на складе и запоминание чисел по памяти, чтобы решить, когда и что перезаказывать. На самом деле, 34% компаний доставляют товары с опозданием, потому что они не понимают, что продают товары, запасы которых почти закончились. Используйте данные из своего программного обеспечения для управления запасами и средства отслеживания запасов, чтобы:
Вы также должны установить минимальный или максимальный уровень запасов для каждого ASIN на торговой площадке, если ваш инструмент позволяет это. Затем вы можете просмотреть список продуктов, которые приближаются к этому уровню, и быстро разместить и отправить новые заказы на покупку.
Отслеживание изменений в данных вашего инвентаря устранит ненужные расходы, о которых вы не знали. Любой инвентарь, оставленный гнить на складе, — это упущенная выгода, потому что вы не зарабатываете деньги, оставляя его там на месяцы, и в то же время вы накапливаете плату за хранение. Вы обнаружите подобные проблемы, если у вас есть программное обеспечение для управления запасами и средство отслеживания заказов, которое дает вам доступ к данным для информирования о тенденциях и поведении покупателей.
Успешные продавцы маркетплейсов знают, что им нужно разумно тратить свои с трудом заработанные деньги, покупая правильное количество каждого продукта, чтобы поддерживать продажи, предотвращать нехватку запасов и избегать мертвых запасов. Вот почему очень важно поддерживать высокоточные отчеты по прогнозированию запасов. Без них может потребоваться много времени и усилий, чтобы определить медленно продвигающиеся продукты, от которых вам нужно избавиться, чтобы высвободить немного денег для инвестиций в новые продукты, рекламу с оплатой за клик, цифровой маркетинг и многое другое.
Если вы отслеживаете уровень своих запасов, вы сразу же обнаружите такие проблемы, как риски дефицита, недостающие запасы, низкий уровень оборачиваемости продукции и несвоевременное выполнение графиков производства. Может быть, ваш инвентарь не был полностью доставлен из Китая в день доставки? Нужно знать хорошее и плохое. И один из лучших способов сделать это — согласовать покупки и продажи с помощью регулярно поддерживаемой системы управления запасами.
Повысьте эффективность процессов повторного заказа с помощью средства отслеживания запасов, которое сообщает вам, что есть в наличии. Вы можете систематически просматривать весь каталог своей продукции, что позволит вам принимать обоснованные решения вместо того, чтобы сверяться со своим складом, прежде чем писать заказ на покупку. Предположим, ваши отчеты поступают из расширенного инструмента отслеживания запасов. В этом случае вы быстро узнаете, есть ли у вашего поставщика товары, заказанные у вашего поставщика, а также предполагаемые сроки их выполнения, а также предполагаемые даты и методы, с помощью которых они будут доставлены на ваш склад. У вас должен быть доступ к этим сведениям, если вы хотите контролировать повторный заказ.
Количество просмотров: 1456