Сроки поставки для электронной коммерции: что означает время выполнения заказа (и как его сократить)

В мире электронной коммерции чем быстрее, тем лучше, и то же самое касается сроков поставки. Но дело не только в скорости, но и в надежности. Торговцы должны иметь возможность полагаться на сроки выполнения заказов поставщиками, чтобы заказывать товар в идеальное время, исключая риск дефицита и избытка запасов (которые оказывают разрушительное влияние на денежный поток). Эффективные и надежные сроки поставки могут значительно повысить операционную эффективность бренда электронной коммерции, а также повысить удовлетворенность клиентов, защитить денежный поток и дать вам конкурентное преимущество на переполненном рынке (особенно во время спада). Этот блог поможет вам понять важность сроков поставок и покажет способы оптимизации сроков поставок в вашем бизнесе.

Понимание сроков выполнения

Время выполнения относится к периоду между размещением заказа у поставщика и обработкой запасов на вашем складе. Это решающий фактор, который определяет, исчерпаются ли у вас запасы или вы получите их вовремя. Для предприятий электронной коммерции время выполнения заказа — это разница между исчерпанием запасов (и разочарованием клиентов) или слишком большим запасом и прибытием товара точно в срок. Пандемия COVID-19 оказала огромное влияние на сроки поставок для брендов электронной коммерции. Возросший спрос и нехватка поставщиков, а также задержки производства, перебои в транспортировке и торговые ограничения значительно увеличили сроки поставок. Хотя многие проблемы уже решены, проблемы с поставками, в том числе непредсказуемые сроки выполнения заказов, по-прежнему остаются проблемой для многих торговцев. Исследования показывают, что до 88% предприятий по-прежнему сталкиваются с более длительными, чем обычно, сроками выполнения заказов.

Учитывайте время выполнения заказа при прогнозировании

Время выполнения напрямую влияет на ваш инвентарь; чем дольше время выполнения заказа, тем больше запасов вам нужно держать (и тем больше денег вам придется держать на складе, что подвергает риску ваш денежный поток). Используя передовое программное обеспечение для планирования запасов для прогнозирования спроса на продажи, вы можете устранить ошибки и задержки, которые сопровождают использование электронных таблиц.

Инвентаризация в ожидании

Планировщик запасов позволяет настраивать прогнозы на детальном уровне, включая ввод дней запасов. Это период времени, на который вы хотели бы иметь достаточный запас (т.н. покрытие запасов). Это также ваша частота покупок. Включение этих данных в ваш прогноз означает, что вам нужно заказывать только то, что вам нужно, и вы можете быть уверены, что ваш следующий заказ будет размещен вовремя, без риска исчерпания запасов или заказа слишком большого количества. Узнайте больше о вводе времени выполнения здесь.

Автоматизируйте заказы на покупку

Создание и размещение заказов на покупку, если они выполняются вручную, могут существенно повлиять на время, необходимое для получения новых запасов. Использование программного обеспечения для планирования запасов для автоматизации процесса может сделать обработку заказов более эффективной и свести к минимуму ошибки. Это может значительно ускорить общее время обработки заказа. С помощью специального ПО можно легко создавать заказы на покупку прямо из отчета о рекомендациях по покупкам, что предлагает продавцам огромную экономию. 

«Каждый заказ на заказ, вероятно, занимает у нас на 10 минут меньше, чем раньше, что действительно важно», — говорит Стив Велтхов, основатель и главный операционный директор бренда.

«Мне нравится, что он не дает нам забыть выполнить заказы и выводит интуитивно понятные уведомления, которые не позволяют нам совершать ошибки. Например, если мы попытаемся заказать товар, которого нет в наличии на одном складе, но есть в наличии на другом складе, появится всплывающее окно со словами: «Эй, а вы знали, что у вас уже есть «x» таких товаров в «x»? ' расположение?'.

Рассчитайте «реальные» сроки выполнения заказов

Время выполнения заказа, указанное вашими поставщиками, — это одно; фактическое время, необходимое для прибытия и обработки вашего заказа на ваших складах, может быть совершенно другим. Вот почему так важно обратиться к вашим данным и посмотреть, сколько времени на самом деле требуется для доставки товаров от ваших поставщиков. Получив эту информацию, вы можете вернуться к своему прогнозированию и добавить «реальные» сроки выполнения заказов, а не идеализированные сроки выполнения заказов, которые неизбежно приводят к проблемам. В этом видео рассказывается, как это сделать в Планировщике инвентаря.

Сократите время перевозки

Время, необходимое для доставки товаров от ваших поставщиков на ваш склад, оказывает очевидное влияние на общее время выполнения заказа. Стоит периодически оценивать, получаете ли вы лучший (читай: самый быстрый) сервис. Изучите свои варианты с надежными партнерами по доставке, чтобы узнать, сможете ли вы сократить время доставки. Переговоры о выгодных условиях, оптимизация упаковки и использование технологий отслеживания и логистики — все это может способствовать более быстрой и эффективной доставке. Местные поставщики могут предложить более короткие сроки выполнения заказов из-за близости. Лучшее программное обеспечение для планирования запасов, помогает вам отслеживать нескольких поставщиков и поставщиков услуг доставки в одном централизованном центре. Он включает в себя в режиме реального времени подробную информацию о продуктах, которые в настоящее время заказаны или находятся в пути, стоимости, условиях оплаты и способах доставки, а также контактную информацию, историю транзакций и полезные заметки о каждом поставщике.

Улучшите взаимодействие с поставщиками

В среднем 21% производителей называют отсутствие прозрачности сроков выполнения заказов причиной нарушения цепочки поставок. Четкое и регулярное общение с вашими поставщиками выгодно, и определенно стоит договориться о фиксированных условиях с новыми поставщиками (включая сроки выполнения заказов). Планировщик запасов дает вам краткое представление обо всех ваших заказах и поставщиках, а также учитывает товары под заказ в вашем прогнозе. Это обеспечивает лучшую коммуникацию в вашей цепочке поставок. Поддержание прочных отношений и открытых линий связи может обеспечить оперативное реагирование на запросы, более быструю обработку заказов и сокращение сроков доставки.

Пример отчета по оборачиваемости и упущенной прибыли в нашем сервисе Leomik.market

Количество просмотров: 424